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Servizi erogati

Amministrazione trasparente
> Servizi erogati

 

Riferimento normativo: Art. 32, D.lgs 33/2013

Carta dei servizi e standard di qualità

La Carta dei Servizi di AFAS è il documento ufficiale che stabilisce sia gli impegni della Società erogatrice del servizio pubblico, sia i diritti dei Clienti che ne fruiscono, con la garanzia del rispetto degli standard di qualità stabiliti e conformemente al principio di trasparenza.

Class action

Riferimento normativo: D.lgs 198/2009

 

In questa sezione sono pubblicati casi di “class action” (azione legale collettiva condotta per il risarcimento di un danno subito da un gruppo di cittadini, consumatori o utenti di un servizio).

 

La sezione viene aggiornata nel momento in cui ci siano dati, informazioni o documenti da pubblicare.

Costi contabilizzati

Riferimento normativo: Art. 32, c. 2, lett. a) e Art. 10, c. 5 D.lgs. n. 33/2013

 

Non applicabile ad AFAS.

Liste di attesa

Riferimento normativo: Art. 41, c. 6, D.lgs. n. 33/2013

 

Non applicabile ad AFAS.

Servizi in rete

Riferimento normativo: Art. 7, co. 3, D.Lgs. 82/2005

 

La sezione viene aggiornata nel momento in cui ci siano dati, informazioni o documenti da pubblicare.

LE NOSTRE FARMACIE

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